Para muchos empresarios, tener una buena presencia en Google My Business (GMB) es clave para el éxito. El problema es que, a veces, puede resultar difícil conseguir reseñas de calidad para tu empresa en GMB. Esto puede ser especialmente verdad si tu empresa es nueva o si no tienes muchos clientes. Afortunadamente, hay algunas estrategias que puedes usar para facilitar el proceso de recopilación de reseñas en GMB. Sigue leyendo para descubrir algunos de los mejores trucos para conseguir más reseñas en GMB.

¿Qué son las reseñas de GMB?

Antes de entrar en detalles sobre cómo conseguir reseñas para tu empresa en GMB, es importante que entiendas qué son exactamente las reseñas de GMB. Las reseñas de GMB son opiniones de clientes reales sobre tu empresa o negocio. Estas reseñas se pueden dejar en la sección de reseñas de GMB de tu negocio, y se muestran a los usuarios de Google que buscan información sobre tu empresa.

Las reseñas de GMB son importantes porque mejoran el posicionamiento de tu empresa en los resultados de búsqueda de Google, lo que puede conducir a más clientes potenciales. Las reseñas también son útiles para los clientes potenciales, ya que les permite leer opiniones de otros clientes antes de decidir si quieren trabajar contigo.

4 maneras de conseguir más reseñas de GMB para tu empresa

A continuación se muestran algunas de las mejores maneras de conseguir reseñas para tu empresa en GMB:

1. Pídele a tus clientes que dejen una reseña

Una de las mejores maneras de conseguir reseñas para tu empresa en GMB es simplemente pedirle a tus clientes que dejen una reseña. Al hacer esto, es importante asegurarse de que sea fácil y conveniente para ellos dejar una reseña. Por ejemplo, puedes enviarles un correo electrónico o mensaje de texto con un enlace directo a tu página de GMB. También puedes añadir un enlace a tu página de GMB en tus correos electrónicos de seguimiento o en las notas que dejas a tus clientes después de cada reunión.

2. Ofrecer incentivos

Otra buena forma de conseguir reseñas para tu empresa en GMB es ofrecer incentivos a tus clientes a cambio de dejar una reseña. Por ejemplo, puedes ofrecer un descuento en su próxima compra, un regalo o una entrada para un sorteo. Si no quieres ofrecer un incentivo directo, también puedes considerar hacer un donativo a una causa caritativa en el nombre de tu cliente después de que dejen una reseña.

3. Hacer que el proceso de revisión sea fácil

Como se mencionó anteriormente, es importante asegurarse de que sea fácil y conveniente para tus clientes dejar una reseña. Si el proceso es demasiado complicado o si requiere que los clientes inicien sesión en varias cuentas, es probable que muchos de ellos simplemente abandonen el proceso. Para evitar esto, asegúrate de que el proceso de revisión sea lo más sencillo y conveniente posible.

4. Pedir reseñas en momentos oportunos

Otra forma de conseguir reseñas para tu empresa en GMB es pedir reseñas en momentos oportunos. Por ejemplo, si acabas de terminar un proyecto con un cliente, pídele que deje una reseña inmediatamente después. Otro buen momento para pedir una reseña es justo después de que un cliente haya tenido una experience positiva con tu negocio, como una reunión exitosa o una compra satisfactoria.

5. Responder a las reseñas

Una vez que empieces a recibir reseñas para tu empresa en GMB, es importante querespondas a ellas. Esto demostrará a tus clientes que aprecias sus opiniones y que estás dispuesto a escuchar sus comentarios. También puede ayudar a movilizar a otros clientes potenciales a dejar una reseña si ven que estás respondiendo a las reseñas de otros clientes.

Ten en cuenta que, si bien es importante responder a todas las reseñas, debes prestar especial atención a las reseñas negativas. Si un cliente deja una reseña negativa, responde de manera profesional y cortés para mostrar que estás dispuesto a hacer las cosas bien. También puedes pedirle al cliente que te contacte directamente para que puedas abordar sus problemas o inquietudes de manera más eficaz.

Conclusiones

Las reseñas de GMB son importantes para el éxito de tu empresa, pero pueden ser difíciles de conseguir. Afortunadamente, hay varias estrategias que puedes usar para facilitar el proceso de recopilación de reseñas. Al seguir los consejos anteriores, deberías poder conseguir más reseñas para tu empresa en GMB en poco tiempo.